01₴
Проблемы с оплатой
Платёж прошёл, но тариф или токены не появились? Проверим статус операции и начисление.
Сообщить о платеже →Поддержка работаетответ до 1 рабочего дня
DECIBELL / SUPPORT DESK
Поможем вернуть
всё в рабочий ритм.
Оплата, подписка, Lead Tokens, интеграции и работа сервиса — выберите удобный канал, и мы разберём вопрос по существу.
Прямая связь02 канала
Telegram · быстрее всего@decibell_leados_bot↗
Emailm5fotrading345@gmail.com↗
Обращения принимаются 24/7Ответ — в рабочее время
ВЫБЕРИТЕ ТЕМУ
С чем помочь?
02PRO
Тарифы и подписка
Проверим активный тариф, срок доступа, пробный период и доступные вашей команде функции.
Посмотреть тарифы →03LT
Lead Tokens
Объясним начисление, списание и покупку дополнительных пакетов внутренних Lead Tokens.
Открыть пакеты →04↗
Telegram и Gmail
Поможем проверить подключение, webhook, OAuth, синхронизацию и получение новых обращений.
Проверить подключение →05↩
Возврат средств
Посмотрите условия и порядок рассмотрения возврата цифровой услуги или ошибочного платежа.
Условия возврата →06◆
Безопасность аккаунта
Никогда не отправляйте поддержке пароль, полный номер банковской карты, CVV, API-ключи или токены подключений.
Как защищаем данные →01Один канал — один контекст
Продолжаем диалог там, где вы его начали.
02Без передачи секретов
Для проверки достаточно данных операции.
03Чёткий следующий шаг
Сообщаем статус и что делать дальше.