Удаление пользовательских данных
Чтобы остановить получение новых данных из подключённого канала:
- Откройте Decibell LeadOS и перейдите в раздел «Каналы».
- В карточке Telegram, Gmail, Instagram или Threads нажмите «Отключить».
- Для OAuth-канала также отзовите доступ LeadOS в настройках Google или Meta.
Отключение прекращает новую синхронизацию, но сохраняет историю диалогов, чтобы случайное переподключение не удалило рабочие данные.
Удаление аккаунта и рабочего пространства
В кабинете откройте «Профиль и безопасность» → «Удалить аккаунт». Владелец подтверждает действие текущим паролем. Удаляются рабочее пространство, подключения, сохранённые диалоги и связанные рабочие данные; восстановить их после завершения операции нельзя.
Запрос на полное удаление
Если войти невозможно, отправьте письмо с адреса регистрации на m5fotrading345@gmail.com с темой «Удаление данных Decibell LeadOS». Укажите email аккаунта и рабочее пространство; не присылайте пароль, API-ключи или токены.
Мы подтвердим получение запроса в течение одного рабочего дня. После проверки личности удалим относящиеся к аккаунту данные не позднее 30 дней, кроме сведений, которые обязаны хранить по закону, данных о спорной операции или временных резервных копий до завершения их цикла.